Ledger cho biết một số thông tin cá nhân của khách hàng có thể đã bị lộ sau sự cố bảo mật tại Global-e, nền tảng thương mại điện tử bên thứ ba mà công ty sử dụng cho các giao dịch quốc tế. Dữ liệu bị ảnh hưởng bao gồm tên và thông tin liên hệ của khách hàng liên quan đến các đơn mua trên Ledger.com, song không công bố số lượng người dùng bị tác động.
Nhà sản xuất ví cứng này nhấn mạnh không có bất kỳ vi phạm nào đối với hệ thống, phần cứng hay phần mềm của Ledger; các sản phẩm vẫn an toàn. Công ty cũng khẳng định Global-e không có quyền truy cập seed phrase 24 từ, số dư blockchain hay thông tin thanh toán của khách hàng. Sự việc diễn ra trong bối cảnh Ledger từng đối mặt với vụ rò rỉ dữ liệu lớn năm 2020, làm dấy lên lo ngại mới về cách các công ty crypto và đối tác xử lý dữ liệu người dùng.
